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2024-2025 售後服務意見調查

由香港品質保證局及香港優質標誌局獨立監察及審核，公平、公正、公信。

自 1984 年以來，2the Max 一直認為客戶服務是重要的一環，所以於售後及技術支援服務方面投放大量資源。2the Max 自置電源裝置測試實驗室，並設有專業的測試儀器；配合嚴格的測試技術標準，能可靠地保證技術檢測的準確度，從而確保每件產品的售前及售後質量。

另外，先進完善的客戶管理系統能帶給客戶輕鬆而精準的服務體驗。2the Max 的一站式點對點售後及技術支援服務，過程簡單方便，多年來獲得一致好評。客戶更可透過 WhatsApp 服務熱線輕鬆地獲得更多產品售前、售後及技術支援方面的資訊。

每個 2the Max 技術支援隊伍成員均經過嚴格的訓練，並由專業工程師管理，令每個技術細節都能達到國際優質水平。此外，我們亦定期為技術支援人員提供培訓，確保他們能掌握最新的技術及產品知識，令服務更精準、稱心。

2the Max 的客戶服務由 2004 年起已榮獲 ISO:9001 及 Q-MARK 國際優質認證；每年經由香港品質保證局及香港優質標誌局第三方獨立監察及審核，是業界之唯一。

2the Max 致力為客戶提供最有效率及稱心的售後服務。指定產品於保養期內如有故障會以一換一方式為客戶提供售後服務 (請參考相關保養條款)。

客戶可在購買指定 2the Max 產品後於網上為產品登記；除產品保養外，更可享有以下增值待遇 :

同時，我們亦會定期提供購物優惠及最新科技資訊，讓你獲得更快、更多。